Stage étudiant(e) Ingénieur(e) F/H
Type d'offre : Stage (6 mois)
Localisation : Ile-de-France
Société : Eau de Paris
Date limite de candidature : 28/03/2023 (publiée le 28/02/2023)
Présentation de l'offre
Au sein de la Direction de la Distribution, effectuer une mission d’assistance ponctuelle sur la mise en place d’un nouveau service de supervision du parc des compteurs et d’ordonnancement de l’activité des interventions sur les compteurs d’eau potable.
La mise en œuvre de ce service nécessite de mettre en place une stratégie de la supervision du parc de compteurs. L’objectif principal est de pouvoir facturer correctement l’ensemble des clients. Pour ce faire il faut que l’ensemble des compteurs renvoient l’index mesuré.
L’analyse des différents cas doit amener à mettre en place une stratégie pour l’ensemble du parc, qui débouche sur la définition d’interventions pour les équipes terrain.
Afin d’aider à la mise en place de ce service vous aurez les missions suivantes :
- Participer à la mise en place d’une stratégie de supervision du parc de compteurs d’eau (traitement des données qui remontent, sur quels compteurs doit-on intervenir, quel type d’interventions, etc.)
- Participer au développement et à l’amélioration des tableaux de suivi de l’activité à travers les outils Power BI / Excel / Access (maitrise du pack office).
- Etudier et optimiser les règles d’ordonnancement afin de gagner en efficacité (type d’intervention, répartition géographique, etc.).
- Mettre en place la méthodologie d’appel ou mail sortant la plus efficace pour planifier les interventions
- Rédiger les procédures et modes opératoires correspondants
- Etablir une stratégie sur les interventions qui n’ont pas pu être réalisées par les agents de terrain (causes, raisons, résolutions, etc.)
- Accompagner les équipes terrains pour comprendre le métier (visite terrain en cave pour comprendre les réparations possibles et connaitre les différents types de compteurs et la méthode de renouvellement de compteurs).
- Mettre en place et faire appliquer les procédures métiers
Profil recherché
Vous êtes en dernière année d'école d’ingénieur métiers de l’eau type ENGEES ou équivalent et vous souhaitez réaliser un stage de 6 mois.
La connaissance du secteur de l’eau potable, la gestion de projet et la maitrise pack office seront nécessaires.
Vous êtes force de proposition et avez une réelle appétence à découvrir notre activité au travers d’interventions sur le terrain et d’échanges avec nos opérationnels. La rigueur et le pragmatisme seront des atouts pour réussir cette mission.
Des déplacements sont à prévoir en agence / sur d’autres sites Eau de Paris / sur le terrain (interventions en cave / en local technique / en égout).
Possibilité de logement.
La date limite de réponse est dépassée : 28/03/2023
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